In een wereld vol uitdagingen draait het om een paar aspecten waarmee ondernemers het verschil kunnen maken. Inzicht in en flexibiliteit van processen zijn steeds belangrijker. Uitgaande van die behoefte heeft Exact een nieuwe editie van hun handelssoftware gelanceerd: Exact Online Handel Premium. Product Manager Auke Hylarides en Solution Marketeer Chris Spaander vertellen hoe innovaties in deze nieuwe editie ondernemers helpen om meer inzicht te krijgen in processen, flexibeler te zijn en uiteindelijk verder te groeien.
Uitdagingen
Hylarides stipt een paar van de belangrijkste uitdagingen aan: “Groothandels- en productiebedrijven willen steeds vaker direct aan klanten leveren. Mede daardoor nemen de ordergroottes af en de klantverwachtingen toe. Klanten verwachten bovendien een uniek product, dat snel, foutloos en op tijd arriveert tegen een goede prijs. Er is sprake van veel concurrentie en krapte op de arbeidsmarkt. Daar kunnen we als Exact hulp bieden, in de vorm van meer inzicht en flexibiliteit.”
Efficiënter werken door digitalisering
Bedrijven die succesvol zijn en willen doorgroeien, streven meer dan gemiddeld naar het digitaliseren van processen, geeft Spaander aan. “Op die manier kun je meer doen met hetzelfde personeel. Zeker
in tijden waarin bedrijven meer, maar kleinere orders ontvangen. In een krappe arbeidsmarkt is het cruciaal als ondernemers de beschikbare mensen optimaal kunnen inzetten. “Dat is precies wat we willen bereiken met Exact Online Handel Premium. Niet door personeel harder te laten werken, maar slimmer.”
Digitalisering van magazijnprocessen en -handelingen is zo’n voorbeeld dat al snel efficiencywinst oplevert, geeft Hylarides aan. “Magazijnpersoneel dat is uitgerust met scanners en apps kan werkprocessen sneller eigen maken.” Ook pakken werknemers hiermee eerder de juiste artikelen en maken daarbij bovendien minder snel fouten. “En praktisch: door in het magazijn gebruik te maken van scanners, minimaliseer je fouten, verhoog je de efficiëntie. Je hebt meer zekerheid omdat personeel de juiste spullen en hoeveelheden van de juiste locatie pakt. Ook tijdelijk personeel kan hierdoor snel en gemakkelijk hun weg vinden in het magazijn. Zo kunnen ze snel aan de slag en ben je als bedrijf in staat om seizoenspieken op te vangen.
Data samenbrengen door integratie van systemen
Met de Premium-edities van Exact Online speelt de softwareleverancier volgens Hylarides ook in op de behoefte aan data- en systeemintegratie. “Connected zijn is een noodzaak. Dit betekent het afstappen van softwaresystemen die standalone werken en toewerken naar één centrale bron van data. Het is dé reden waarom we bij Exact Online al heel lang in API-first denken. Bij elke applicatie die we ontwikkelen of waarmee we willen koppelen, denken we na over hoe we data naar andere applicaties kunnen ontsluiten. Het zit in ons DNA.” Heel veel bedrijven zitten op een goudmijn aan data, maar ontginnen die data te weinig. Spaander: “Teveel handelsbedrijven moeten daarvoor in diverse systemen grasduinen, terwijl er goede software beschikbaar is die met een druk op de knop een heldere samenvatting tevoorschijn toveren.” Software geeft bedrijven inzicht in welke offertes uitstaan, welke klachten er zijn en wat er speelt binnen hun bedrijf. Zo heb je één centrale bron van informatie en werk je op basis van feiten.
Haal bruikbare inzichten uit je data met Power BI
Power BI is een Business Intelligence (BI) platform, waarmee je data uit verschillende bronnen samenbrengt en visualiseert in een uitgebreid dashboard. Hylarides: “Power BI is echt fantastisch voor groeiende bedrijven of ondernemingen met unieke producten en diensten. Daarmee is heel scherp inzicht te creëren. “Denk aan inzicht in verkoopkanalen, per regio of klant- of productgroep”, aldus Spaander. Hij ziet dat webshops die producten op maat willen leveren, willen weten welke product voorkeuren en kleuren populair zijn of hoe vaak klanten bijvoorbeeld om een bepaalde afronding vragen. “Lever je op maat gemaakte producten, dan kun je eigenlijk niet zonder dergelijk inzicht.
Heel veel bedrijven zitten op een goudmijn aan data, maar ontginnen die te weinig.”
Aanpasbaar naar jouw manier van werken
De zee aan mogelijkheden mag uiteraard niet leiden tot een ERP dat doet denken aan een kerstboom. Exact Online is als ERP ontwikkeld op basis van Software-as-a-Service. Daarmee is het standaardsoftware die tegelijkertijd aanpasbaar is en dus gebruikers de kans biedt om eigen info vast te leggen, aan te passen en inzichtelijk te maken. Dit kan met Exact Online Handel Premium. Het laat bedrijven onder andere eigen velden toevoegen, zodat het mogelijk is te focussen op bijzonderheden op boekingsregelniveau. Denk aan brandstofkosten of voor ESG-rapportage-doeleinden. Hylarides: “Zo kiest een van onze klanten, een reparateur van velgen en banden, ervoor om een paar velden toe te voegen om bedrijfsspecifieke informatie op de order te vermelden. Informatie die nodig is voor de inkoop, de productie en de communicatie met de klant. Dat levert een krachtige combinatie op, waarbij bedrijven vrije velden en eigen menu’s kunnen aanmaken en rapportages op maat kunnen opstellen.”
Unieke processen vragen om flexibele software
Flexibel inspelen op klantwensen en tegelijkertijd het inzicht in processen bewaren is dankzij de Premium edities van Exact Online voor veel ondernemers mogelijk gemaakt. Het geeft bedrijven de kans om processen te automatiseren, informatie naar relevante personen te ontsluiten en inzicht over bedrijven heen te verkrijgen. “Of je nu groothandel, producent of logistiek dienstverlener bent, als groeiende onderneming wil je niet tegen grenzen aanlopen maar continu efficiency-slagen kunnen maken. Moderne bedrijfssoftware die met je meegroeit, en die je bedrijfsspecifiek kunt maken is daarbij de sleutel tot succes.”
Dit artikel is gesponsord door Exact.
