FreshRecruitment
Coolblue scoort het hoogst in klantbeleving
Grote internationale webshops doen het beter dan bekende winkelketens, Hema en H&M zijn positieve uitzonderingen. Opvallend is ook dat de kleine fysieke winkels goed worden gewaardeerd door online shoppers. Onderzoek onder Belgische consumenten leert nog iets: doe iets aan je verpakking.