ISO 28002 komt eraan: what's next?
Op 30 november 2010 landt een brief op de deurmat. Een brief van jouw verzekeraar. Voortaan moet je 20 procent meer premie betalen als je niet voldoet ...
Paazl introduceert keuze in e-logistics
Paazl is een nieuw Software-as-a-Service (SaaS) waarmee de consument zelf kan kiezen hoe, waar en wanneer zijn online aankoop wordt bezorgd. Met de ...
Fieldservice: zoeken naar service en mogelijkheden
Recessie + Service = Mogelijkheid was het thema van het Fieldservice evenement in Congrescentrum De Reehorst. 220 aanwezigen werden bijgepraat over hoe ...
Garantiehorror
Als u zich afvraagt waar ik toch elke keer weer de inspiratie voor een weblog vandaan haal, dan is het antwoord eenvoudig. In serviceland liggen de ...
Verlaag kosten kapitaalgoederen door performance based-contracten
Tussen leveranciers van kapitaalgoederen en afnemers zit venijnige spanning. De perceptie van enorme marges op reservedelen zijn daar een voorbeeld van. ...
Saywhen geeft consument inspraak in bezoekmoment
Het Nijmeegse softwarebedrijf Magensis heeft een nieuwe tool ontwikkeld waarmee consumenten zelf een afspraak met webwinkel of servicemonteur kunnen ...
Vraagsturing helpt logistieke pieken afvlakken
In menig bedrijf zijn de grenzen van flexibiliteit bereikt. De operatie nog beter laten aansluiten op de sterk wisselende vraag van klanten lukt niet ...
HABÉ breidt uit met vier nieuwe retourencentra
Retourencentra zijn 'hot' in het streven naar de reductie van C02-uitstoot, cradle-to-cradle en duurzame logistiek. Retourencentra vormen het ...
Kender Thijssen en TDG samen in reverse logistics
Kender Thijssen European Repair en logistiek dienstverlener TDG gaan samenwerken en bieden hun klanten reverse logistics en repair-diensten. Hiermee ...
Philips Senseo recall: 'Deep impact' voor Douwe Egberts?
Philips roept miljoenen Senseo-modellen terug, vanwege een veiligheidsrisico. Het gaat in totaal om een paar miljoen apparaten. <a ...