De pilot Pakje Gemist is interessant voor zowel de consument als de webwinkel. Dat zegt Walther Ploos van Amstel. "Als het Pakje Gemist lukt om de ontvanger enthousiast te maken, zou het een gamechanger kunnen zijn." Wel moet de pilot zich bewijzen, met name op het gebied van duurzaamheid.
Oud-bezorgers Jurgen Janssen en Mo Farah hebben Pakje Gemist opgericht. De bedoeling is dat minder pakketten retour gaan naar de afzender, maar alsnog vanuit het afhaalpunt bij de consument thuis worden afgeleverd. Janssen en Farah testen de dienst op eigen kosten uit in Amsterdam Zuid.
Na Bol.com is Albert Heijn de grootste e-commercespeler in Nederland. De supermarkt die net als Bol.com onderdeel is van Ahold Delhaize, passeert Coolblue in de Twinkle100. De nieuwe ranglijst is gepresenteerd tijdens Shopping Today van Thuiswinkel.org, waar onder meer retourlogistiek veelvuldig is besproken.
Onlinesupermarkt Picnic gaat glazen potten en flessen inzamelen voor hergebruik. Recycling zou een CO2-besparing van 85 procent opleveren.
E-fulfilment. Hoe pakken de verschillende partijen dit aan? Wat is hun strategie en visie? Pure players en logistieke dienstverleners komen aan bod in deze serie. In dit deel: Hugo le Conge Kleyn, een van de oprichters van 2dekansje.com.
E-fulfilment. Hoe pakken de verschillende partijen dit aan? Wat is hun strategie en visie? Pure players en logistieke dienstverleners komen aan bod in deze serie. In dit deel: John Ruijsch, Chief Commercial Officer bij DynaGroup.
E-commerce vraag en aanbod ontmoetten elkaar tijdens het fysieke Deliver event in Zaandam. Dat was geen luxe. Vooral retailers en verladers zijn naarstig op zoek naar manieren om zich te onderscheiden van concurrenten in de e-commerce ratrace. De grote vraag is hoe én met welke tools. "Door het consumenten makkelijk te maken verkoop je meer, maar nodig je ze ook uit meer te retourneren."
Fashionwebshop Omoda heeft PostNL aangesloten als bezorgdienst. Hierdoor is het voor klanten mogelijk om de bestelling bij nog veel meer servicepunten op te halen of te retourneren. Tevens heeft Omoda de retourtermijn verdriedubbeld.
In de provincie Noord-Brabant begint binnenkort een inzamelweek voor overgebleven medicatie. Doel van de retouren campagne - een initiatief van onder andere Logistics Community Brabant (LCB) is - om zoveel mogelijk overtollige medicatie in te zamelen bij apotheken en milieustraten in Eindhoven en 's-Hertogenbosch.
Eindelijk kunnen Belinda en Tjalling Kalkman weer rustig slapen. Dankzij de labels van Retourvignet hoeven zij zich voor hun webshop Onlinemerkkleding.nl niet meer zorgen te maken om retourmisbruik. "Dat spullen gedragen werden teruggestuurd zorgde vooral voor frustraties voor ons als eigenaar. Over het onrecht dat je wordt aangedaan, en dat je geen poot hebt om op te staan."
