Modebedrijf H&M verruimt zijn samenwerking met de Zweedse pakketbezorger Budbee. Nederlandse klanten van het modebedrijf kunnen nu ook zelf de bezorgtijd en -plek van hun online bestelling kiezen en de bezorgdienst biedt de mogelijkheid dat het pakketje kan real time worden gevolgd.
Het aantal klachten over pakketbezorgers is het afgelopen jaar aanzienlijk toegenomen. Dat blijkt uit onderzoek dat de Consumentenbond voor het derde jaar op rij heeft uitgevoerd.
Decathlon retourneert haar pakketjes vanaf nu ook via Homerr. De social delivery speler is een nieuwe retouroptie voor de klant.
Er komen nieuwe, aangescherpte regels voor het transport van coronavaccins. De aanpassing volgt nadat bekend werd dat het een aantal keren onzorgvuldig werd gehandeld door onder meer een krokettenleverancier.
Zonder retouren geen e-commerce. De consument heeft het recht een bestelling weer terug te sturen als het product niet aan zijn verwachtingen voldoet. Voor een aantal productcategorieën liggen de retourpercentages enorm hoog. Soms wel rond de 50 procent bij kleding. Hoe voorkom je deze retouren? En als spullen retour worden gestuurd, hoe kun je ze dan efficiënt verwerken en er weer waarde aan toekennen?
Geen weg meer terug voor zero-emissiezones voor stadslogistiek in Nederland. Vandaag ondertekenden betrokken partijen de uitvoeringsagenda.
In de binnenstad van Amersfoort is PostNL gestart met volledig uitstootvrije pakketbezorging. Dit initiatief is ondereel van een groter duurzame stadslogistiek van het bedrijf. PostNL wil in 2025 in 25 binnensteden uitstootvrij bezorgen.
De gezondheidsinspectie maakt zich zorgen over coronavaccins die soms op amateuristische wijze worden vervoerd. Daardoor zijn de vaccins mogelijk niet meer bruikbaar. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) wil nu strengere vervoerseisen.
Spar gaat samenwerken met een bezorgdienst om foodservice-producten bij mensen thuis af te leveren. Het is de bedoeling dat alle ondernemers hier gebruik van kunnen maken.
Big Brother wordt wellicht snel realiteit voor Amazon bezorgers. Amazon is van plan om camera's in zijn bestelbussen te plaatsen. Hiermee wil de e-commercegigant zijn bezorgers in de gaten houden.
