Transportonderneming Zijderlaan B.V.
Hoe verdient de groothandel geld aan een order?
Een handelaar is er niet om omzet te draaien maar om geld te verdienen. 'Nee' zeggen tegen een klant echter is als vloeken in de kerk. In de dagelijkse omgeving van een handelaar wordt iedere euro verkoop als positief belicht. De klant betaalt immers onze boterham, maar is dit wel zo? Dé klant bestaat niet! Reinoud Pauwels van Groenewout over klanten, logistiek en geld verdienen.