thansen werd in 1991 in Denemarken opgericht en levert reserveonderdelen en uitrusting voor auto's en andere voertuigen, evenals kampeeruitrusting en andere recreatieve uitrusting aan klanten in Denemarken, Zweden, Noorwegen en Duitsland. Klanten kunnen door de AutoStore Pick-Up Port een product online bestellen en het vrijwel direct in de winkel ophalen – op elk moment van de dag. En binnenkort zal hetzelfde mogelijk zijn in andere thansen-winkels.
“Met de winkel net buiten Kopenhagen zetten we de eerste, maar verre van de laatste stap naar de ultieme klantervaring, waarbij je als klant op elk moment van de dag spullen kunt kopen en ophalen. Geen wachtrij, geen vaste openingstijden. Dat is de toekomst, en wij als keten beginnen nu aan de toekomst”, zegt Bent Jensen, oprichter en CEO van thansen, over de winkel, die op 2 februari 2024 officieel werd geopend.
“We beginnen in Rødovre. Maar het plan is om in de loop van 2024 soortgelijke systemen in tien van onze winkels te installeren”, voegt hij eraan toe.
Consumenten verleggen de grenzen
De AutoStore-oplossing die Element Logic in de nieuwe winkel van thansen installeert, bestaat uit 14 robots en meer dan 18.000 bakken. Ondanks de bescheiden omvang van het magazijn, bevat het meer dan 32.000 van de 200.000 artikelen van thansen, omdat het magazijn een veel efficiënter gebruik van de opslagruimte mogelijk maakt. Dit betekent dat klanten meteen in de winkel toegang krijgen tot een veel breder assortiment: producten hoeven niet eerst vanuit een centraal magazijn te worden besteld.
Element Logic heeft eerder het grootste geautomatiseerde magazijn van Denemarken, met 100 robots, geleverd aan het centrale magazijn van thansen in Middelfart.
“Met het systeem in Rødovre verplaatst thansen de robots rechtstreeks naar de individuele winkel, wat een soort paradigmaverschuiving is. Consumenten verleggen voortdurend de grenzen wat betreft levertijden en de mate van flexibiliteit, en als bedrijf kun je niet aan deze eisen voldoen zonder te denken in termen van slimme, automatische oplossingen”, zegt Nikolaj Bjørn Eriksen, Managing Director van Element Logic Denemarken.
Dit artikel is gesponsord door Element Logic.
